"Der dm-Check" - Link zur Wiederholung und Diskussion

Morgen Mädels,

eigentlich hatte ich es ja schon im gestrigen Post erwähnt, da es aber viele nicht gelesen haben, hier nochmal die Info: alle, die den dm-Check gestern Abend nicht sehen konnten, können ihn online in der ARD-Mediathek anschauen - hier gehts zum Video.

Hier meine Meinung zur Reportage:

Also ich war positiv überrascht, ich hatte mir vorgestellt, dass es da viel mehr Leichen im Keller gibt! Die Kinnlade ist mir richtig runtergefallen beim Hauttest mit den Gesichtscremes: dass die Balea Gesichtscreme so viel abschneidet also die extrem teureren Cremes von Vichy oder Biotherm, hätte ich wirklich nicht gedacht!

Außerdem scheint dm seine Mitarbeiter gerecht zu bezahlen und zu behandeln, sowas ist mir sehr wichtig. Dass Palmöl in den Produkten ist und dass viele andere Produkte unter beschissenen Bedingungen hergestellt werden, find ich natürlich nicht so toll. Ich wüsste aber tatsächlich keine Drogerie, bei der das nicht so ist - was das natürlich nicht legitimiert.

Und was die Preise angeht, muss der Verbraucher einfach vergleichen. Dass ein dm in einer Stadt (und dann noch an einem so viel besuchten Platz) teurer ist, als auf dem Dorf oder in einem Wohngebiet, war mir zumindest klar. Ich hab außer nem dm noch nen Müller in der Nähe und vergleiche da einfach, auch bei den Eigenmarken sind es da manchmal Unterschiede.

Zu den Eigenmarken generell kann ich sagen, dass ich nicht ganz so Balea-verliebt bin wie viele andere. Klar, als gestern bekannt wurde, dass Zuckerschnute aus dem Sortiment genommen wird, hatte ich erst das Bedürfnis 10 Flaschen Duschgel auf Vorrat kaufen zu müssen. Aber auch qualitativ wäge ich bei den Eigenmarken ab - ich kann z.B. nichts (!) mit dem ebelin Nagellackentferner und den Wattepads anfangen. Der Entferner (auch der acetonfreie) ist einfach zu meinen Nägeln viel aggressiver als der von Aveo von Müller und die Wattepads fusseln mir zu sehr. Generell hab ich noch ein ziemlich großes Projekt zum Eigenmarkenvergleich vor, das bekommt ihr dann aber mit ;)

Aber auch mir ist dm einfach am sympathischsten - nicht zuletzt deshalb, weil sie Blogger recht freigiebig unterstützen. Ich will nicht gierig klingen, mir gehts auch nicht drum, dass ich testen möchte, aber ich nehme auch Reviews und Eindrücke aus anderen Blogs als Kaufentscheidung. Wenn ich vorab Swatches von p2 oder alverde sehe, weiß ich, ob ein Produkt was für mich ist oder nicht. So kommt der Fehlkauf-frust viel seltener auf.

Auch mit anderen Drogerien habe ich gute Erfahrungen gemacht, aber im dm fühle ich mich einfach am wohlsten. Mir gehts wie den meisten Befragten aus der Reportage, ich komme nie unter ner halben Stunde ausm dm raus, selbst wenn ich nur kurz was kaufen wollte oder nach ner LE schauen wollte. Es ist das Ambiente, was zum Schlendern einläd, der Wasserspender für die kurze Erfrischung und so vieles andere.

Ich glaube einfach dm ist früh genug auf den Zug des modernen Verbrauchers aufgesprungen: die Preise sind günstig und der Kundenservice und die Vermarktung sind klasse. Dennoch hat man nicht das Gefühl als Kunde abgefertigt zu werden. Wo Schlecker noch eklige Neon-Röhren hängen hat, ist das Licht bei dm warm und einladend. Auch ich kritisiere dm bisher ja auch öfter mal - aber bisher bin ich aus solchen "Auseinandersetzungen" immer mehr oder weniger zufrieden gegangen und ich hoffe, dass das auch so bleibt!

Die Reportage selbst fand ich super: es wurden viele Aspekte unter die Lupe genommen und meistens auch von zwei Seiten beleuchtet - schade war, dass nicht noch Müller mit verglichen wurde. Der Bericht wirkte sachlich und findiert - aus dm- wie auch aus Verbraucherperspektive. Ich schau den ARD Marken-Check einfach gerne an :)

Was meint ihr zu dm generell, was hält euch an dieser Drogerie fester als an anderen, was gefällt euch besser? Was meint ihr zur Reportage? Würd mich über eure Meinungen freuen!